Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo se trata la información personal cuando visita el sitio web de la Misión Apostólica Antigua Católica, nos contacta, dona, suscribe, solicita o participa en el Instituto de Formación del Ministerio, o utiliza nuestros servicios digitales relacionados. Buscamos tratar la información de cada persona con cuidado, restricción y respeto.

1 . ¿Quién es responsable de su información

Apostolic Old Catholic Mission NPC , número de registro 2025/038188/08 , es responsable de la información personal cubierta por esta Política. La Misión Católica Antigua Apostólica es el cuerpo de la iglesia. El Instituto del Ministerio es el cuerpo educativo y de formación. Cuando el Instituto procesa la información del estudiante, solicitante, mentor, assessor, o programa, lo hace dentro de la gobernanza y administración de la NPC.

Para preguntas de privacidad, solicitudes, objeciones o quejas, escriba a support@apostolicoldcatholic.org. Por favor, utilice la línea de tema “Preguntamiento de privacidad” y nos cuéntanos cómo podemos verificar su identidad y responder de forma segura.

Nuestra dirección de contacto actual es 15 Rhodes Avenue, Qumrha, Cabo Oriental, Sudáfrica, 4950.

El oficial de la Misión es Ashley Rodney Deutschmann. Las solicitudes de privacidad y acceso a la información pueden ser enviadas a support@apostolicoldcatholic.org.

2 . Nuestro enfoque y las leyes que pueden aplicarse

Aplicamos los principios de legalidad, equidad, transparencia, limitación de propósito, minimización de datos, exactitud, seguridad y responsabilidad. Esta Política tiene como finalidad apoyar el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales 4 de 2013 (POPIA), la Promoción del Acceso a la Información 2 de 2000 (PAIA), el GDPR del Reino Unido y el GDPR de la UE cuando se apliquen, y otras leyes obligatorias de privacidad o de consumidores. Nada en esta Política se retirará de un derecho que la ley obligatoria le da.

La disponibilidad de este sitio web en un país no determina por sí misma qué leyes se aplican. Las reglas de la UE y el Reino Unido pueden aplicarse debido a un establecimiento, la oferta de servicios a las personas allí, o la vigilancia pertinente. Otros requisitos nacionales y regionales dependen de nuestras actividades y de las personas afectadas.

3 . Información que recopilamos

Sólo recopilamos información que sea razonablemente necesaria para el servicio o la relación en cuestión. Dependiendo de sus transacciones con nosotros, esto puede incluir su nombre, datos de contacto, correspondencia, datos de solicitud o donación, registros de cuenta y transacciones, preferencias de boletines y información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y logs de seguridad.

Para el Instituto de Formación del Ministerio, también podemos recoger una solicitud, información de elegibilidad y identidad, registros de inscripción y asistencia, actividad de aprendizaje, trabajos presentados, registros para evaluación y moderación, comentarios, comunicaciones, ajustes aprobados, y registros de premio o certificado. No necesitamos información personal especial sólo para navegar en el sitio web o realizar una encuesta ordinaria.

En circunstancias limitadas, la información sobre la creencia religiosa, la salud, la discapacidad, la salvaguarda, la necesidad pastoral, o otra materia sensible puede ser voluntaria o necesaria para proporcionar un ajuste solicitado, proteger a una persona, cumplir con un deber legal, o administrar un proceso de formación de forma equitativa. Limitaremos el acceso a esta información, utilizándola únicamente para el propósito declarado y legítimo, y aplicaremos las garantías adicionales exigidas por la ley. Las comunicaciones pastorais se tratan con especial cuidado; sin embargo, la confidencialidad no es absoluta cuando la divulgación es requerida por la ley o es necesaria para abordar un riesgo grave e inmediato de daño.

4. Por qué usamos la información y nuestros motivos legales

Utilizamos la información personal para responder a las encuestas; proporcionar culto, pastoral, educativo, adhesión, donación, y servicios de sitio web; administrar solicitudes, inscripción, evaluación, premios, quejas y apelaciones; comunicar información esencial del programa o cuenta; proteger personas y sistemas; mantener registros adecuados; cumplir con obligaciones legales; y mejorar nuestros servicios.

Si procede, nos basamos en uno o más motivos legítimos: su consentimiento; pasos requeridos antes de la firma de un contrato o el cumplimiento de un contrato; cumplimiento de una obligación legal; protección de intereses vitales; intereses legítimos perseguidos de manera responsable y equilibrada contra sus derechos; o una condición legítima para la información personal religiosa, educativa, de seguridad o especial. Solicitaremos el consentimiento claro cuando el consentimiente sea el motivo adecuado. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, aunque esto no afectará al tratamiento ya realizado legalmente.

Mensajes de contacto ordinarios

Reciben los detalles que escribe en el formulario de contacto: su nombre, dirección de correo electrónico, tema y mensaje. Proporcionarlos es voluntario, pero necesitamos una dirección de respuesta y suficiente información para responderle. En cambio, puede contactar con nosotros por correo electrónico o WhatsApp. El formulario no salva un proyecto ni le suscribe a los boletines.

Para una encuesta ordinaria, nos confiamos en nuestro legítimo interés en responder a la correspondencia y administrar la Misión, equilibrada contra sus derechos; las medidas contractuales se aplican en lugar de cuando lo solicite específicamente. Los controles de seguridad esenciales apoyan el interés legítimo en proteger este servicio de abuso. Un reconocimiento no es el consentimiento de marketing. Los análisis opcionales y la suscripción a la newsletter requieren opciones separadas.

Las creencias religiosas, la salud y otra información personal especial necesitan una condición legal adicional. El estatus religioso o sin fines de lucro no es permiso para recogerlo o compartirlo. Por favor, mantenga su mensaje de contacto inicial a lo necesario. Si se necesita información sensible, explicaremos el propósito y la condición legal adecuada y arreglaremos una forma adecuada para proporcionarla.

5 . Marketing, cookies y herramientas automatizadas

Newsletter: Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviar noticias, reflexiones y anuncios de la Misión sólo después de que usted se haya optado y confirmado por correo electrónico. También puede dar su primer y último nombre; ambos son opcionales y se utilizan para dirigirle boletines cuando se envían. Recordamos su tiempo de suscripción, la versión del consentimiento, el tiempo de confirmación, la fuente del sitio web, el estado de suscripción y cualquier tiempo de no suscripción. Su dirección de correo electrónico, cualquier nombre que proporcione, y los registros de suscripción se mantienen en el almacenamiento protegido del sitio web y se sincronizan con el envío para gestionar la entrega y la supresión. La empresa puede procesarlos en su región de cuenta o en otro país bajo sus acuerdos de servicio. Puedes desabonarte utilizando el enlace en cualquier newsletter o contactando support@apostolicoldcatholic.org. Mantendremos un registro de supresión después de que usted se desabonue para que su elección sea respetada y se evite la re-subscripción accidental.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para las funciones esenciales del sitio web, la seguridad, las preferencias y, cuando lo permita, los servicios de análisis u otros servicios opcionales. Por favor, vea nuestro Política de cookies y los controles de cookies presentados a usted para más detalles.

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos legales o similares significativos para usted. Las herramientas automatizadas limitadas pueden ayudarnos a gestionar sus suscripciones, detectar abusos, organizar comunicaciones rutinarias o apoyar la seguridad del sitio web. Una persona puede pedirnos que revisemos una decisión en la que la ley aplicable da ese derecho.

6. Quien recibe información

La información sólo está disponible para las personas que la necesiten para un propósito adecuado: funcionarios autorizados, personal, voluntarios, tutores, avaliadores, moderadores, mentores o asesores, cada uno sujeto a un deber de confidencialidad apropiado. Utilizamos proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados para cuestiones como el alojamiento de sitios web, sistemas de aprendizaje, correo electrónico, comunicaciones, procesamiento de pagos, seguridad y apoyo profesional. Sólo pueden procesar la información según nuestras instrucciones o conforme lo permita de otra manera por la ley.

No vendemos ni alquilamos información personal. Podemos revelar información donde usted nos solicite, donde es necesario para el servicio, donde la ley lo requiere, o donde la divulgación es necesaria para prevenir o investigar fraude, abuso, salvaguardar preocupaciones o daños graves.

Proveedores y servicios vinculados

Cloudflare proporciona alojamiento de sitios web, almacenamiento protegido y protección de spam de Turnstile. Resend proporciona la entrega de correos electrónicos de servicio y, cuando se suscribe, boletines de Misión. La información procesada depende del servicio que utiliza. Turnstile procesa información técnica del navegador y de la red para verificar el abuso automatizado. El token de verificación está separado de su mensaje; la solicitud de verificación de la Misión no envía las respuestas de su formulario a Turnstile. Ver Información de privacidad de Cloudflare y Información de privacidad de Resend.

Google Analytics es opcional y no se carga en las páginas de contacto, solicitud pastoral, consulta privada, enlace de retorno o propietario. WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube se abren sólo cuando usted sigue sus enlaces; sus proveedores luego aplican sus propios términos y prácticas de privacidad. No incorporamos sus widgets de seguimiento en estos enlaces de contacto. Instituto, entrega de documentos y destinos de donación tienen sus propias notificaciones de servicio.

Puedes leer nuestras páginas públicas en inglés y en otros ocho idiomas. Al cambiar de idioma, sigues en la web de la Misión. Los formularios y los servicios privados están en inglés. Para los avisos oficiales y los documentos de gobierno de la Misión, la versión de referencia es la inglesa.

7 . Procesamiento internacional

Nuestro ministerio y trabajo de formación son internacionales. La información puede ser accesada o procesada en países distintos del país en el que usted vive, incluyendo donde un proveedor de servicios opera sus sistemas. Las transferencias internacionales deben cumplir con la sección 72 de la POPIA y, en su caso, con los requisitos de la UE o el Reino Unido para las transferencias internacionales. Las garantías requeridas dependen del destino, proveedor y la información involucrada. Usted puede solicitar al contacto de privacidad los detalles de las garantías aplicables a su información.

8 El Retención y seguridad

Mantendremos la información durante no más tiempo que sea razonablemente necesario para el propósito para el que se ha recogido, para obligaciones legales y para el mantenimiento de registros legítimos. Los contactos ordinarios y las encuestas pastorais no marcados se eliminan de la base de datos del sitio web después de 24 meses sin actividad. Las encuestas de formación no marcadas se eliminan después de siete años sin actividad. Los proyectos salvos pero no submisos se eliminan después de 30 días. La Misión puede marcar los registros Mantener cuando un deber legal, pastoral o de salvaguarda requiere una retención más larga, y puede eliminar el marcado Mantener cuando ya no es necesario. Los registros de aprendizaje, evaluación y programa se mantienen normalmente durante siete años después de la última actividad sustancial del alumno. Los detalles mínimos necesarios para verificar un premio o certificado genuino se pueden conservar indefinidamente. Los registros financieros se mantienen durante el período exigido por la ley aplicable. Los registros de seguridad, disciplinarios y pastorais reciben acceso restringido, revisión regular y un período de retención proporcional a su propósito y cualquier deber legal.

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo controles de acceso, acceso menos privilejado, proveedores de servicios seguros, backups y procedimientos para responder a incidentes sospechosos. No se puede garantizar ningún sistema en línea completamente seguro. Avaluaremos de inmediato el sospechoso acceso o adquisición no autorizado y notificaremos al Regulador de la Información, a las personas afectadas y a cualquier otra autoridad competente cuando lo requiera la legislación aplicable, utilizando el procedimiento legal aplicable y el plazo. Las obligaciones de notificación de POPIA no se limitan a las infracciones que consideramos materialmente perjudiciales.

9. Sus derechos de privacidad

Con arreglo a la ley aplicable y la verificación necesaria, usted puede solicitar que sepa si tenemos información sobre usted; solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, objeción o portabilidad cuando se apliquen dichos derechos; retirar el consentimiento; oponerse al marketing directo; y quejarse ante la autoridad de supervisión correspondiente. Normalmente responderemos a una solicitud de privacidad dentro de un mes calendario, o más temprano cuando la ley lo exija. Si necesitamos más tiempo o no podemos cumplir con una solicitud, explicaremos por qué y le contaremos sobre cualquier ruta de revisión o queja disponible.

Para mantener la seguridad de la información de todos, podemos solicitar una prueba razonable de identidad y podemos retenir o redactar la información donde la divulgación afectaría ilegalmente a otra persona, confidencialidad, protección, privilegio legal, u otro interés protegido.

Puede quejarse directamente a Sudáfrica Reguladores de Información: POPIAComplaints@inforegulator.org.za, teléfono +27 10 023 5200. Cuando se aplique la legislación de la UE o del Reino Unido, también puede contactar con su autoridad de vigilancia de la UE competente o con el Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido. No tienes que completar nuestro proceso de reclamación interna primero.

10. Solicitudes de acceso a la información de PAIA

Puede solicitar el acceso a los registros de la NPC bajo PAIA. Enviar una solicitud escrita a support@apostolicoldcatholic.org, marcado “Request PAIA”, con suficiente detalle para identificar el registro, sus datos de contacto, la capacidad en la que hace la solicitud, y cualquier forma preferida de acceso. Trataremos la solicitud bajo PAIA y POPIA, incluyendo cualquier formulario prescrito, verificación, plazo de tiempo, aviso de tarifa, motivos de rechazo, y remedio interno o externo que se aplique. Una solicitud no garantiza el acceso; daremos razones en las que la ley permite o nos requiere mantener un registro.

Esta política de privacidad no sustituye al manual PAIA de NPC. Las instrucciones y los formularios están disponibles desde el Recursos de la PAIA del Regulador de Información.

11. Niños y jóvenes

Nuestro sitio web no está diseñado para recopilar información personal de los niños sin la adecuada participación de un padre, tutor o otra autoridad legal. Los programas de institutos tienen sus propios requisitos publicados de elegibilidad. Si crees que la información de un niño nos ha sido proporcionada de manera incorrecta, por favor contacte con nosotros de inmediato.

Nuestro sitio web puede vincularse a sitios web o servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad son propias, y usted debe leer sus avisos antes de proporcionar información. Podemos actualizar esta Política cuando nuestra práctica o la ley cambie. Los cambios de material se publicarán aquí con una versión revisada y fecha efectiva.

Las políticas relacionadas incluyen nuestra Términos y condiciones, Política de cookies, y Política de Formación Institucional.

Mapa de ubicación y detalles de la calle opcionales

El mapa, las pintas de ubicación y el directorio están alojados con este sitio web. En el mapa incorporado de la Federación y la Misión, las calles y los nombres de los lugares se cargan sólo después de que un visitante los elige en la notificación de privacidad traducida. Hasta el momento, no se solicitan las placas de OpenStreetMap. Si se acepta, el navegador del visitante solicita fichas de la Fundación OpenStreetMap, un controlador de datos independiente. Puede recibir la dirección IP del visitante, la información del navegador y el dispositivo, la página de referencia y los tapones de mapa solicitados. La selección no se almacena y se puede retirar por ocultar los detalles de la calle; solicitudes anteriores no pueden ser anuladas. Leer el Política de privacidad de OpenStreetMap Foundation. La carga de un mapa incorporado también requiere su página de alojamiento y detalles de ubicación desde el sitio web de la Misión Apostólica Vieja Católica. El sitio web de Impresión Identifica el responsable de la información y el contacto de acceso a la información.